在醫患糾紛頻繁發生,以及危險化學品管理安全隱患不斷顯現的當下,安防數字化,成為醫院的共同選擇,而這一必然趨勢也得到了政策的驗證。
根據《健康中國2030規劃綱要》,國家鼓勵各級各類醫療衛生機構根據自身情況,運用大數據、人工智能、云計算等新興信息技術應用,探索創新發展模式。
醫院安防數字化轉型路線已然清晰,而深圳某三甲醫院信息中心何主任,就是這場變革的見證者和親歷者。
醫院數字化之痛:彼此割裂的安防系統
2021年10月,該三甲醫院的綜合安防管理平臺正式投入使用,何主任由衷感到高興:
綜合安防管理平臺在該三甲醫院落地后,確實展現了它的價值——提高突發事件處置效率,促進和諧醫患關系,從而提高患者安全服務水平。
平臺成功上線的背后,是對技術的不斷探索。在該三甲醫院數字化建設過程中,何主任遇到了以下幾大困惑:
首先,當下醫院整體信息化水平較低,現有設施無法滿足其業務對安防的迫切需求。
其次,醫院急需提高醫療糾紛處置率和響應時間,以降低醫院安保工作強度。
再者,醫院一方面需滿足正常醫療、科研需求,另一方面需保證患者安全有序就診。
最后,醫院需要構建事前預防,事中及時處置,事后還原,責任明析的調處機制
。
痛點已經明確,接下來是如何落地。但問題來了,綜合安防管理平臺需要多個平臺支撐,而每個平臺都有自身獨立的開發語言和技術標準,接口多的同時也不方便管理和升級,維護成本非常高。
信息科的權宜之計:搭建綜合安防管理平臺
作為信息中心主任,何主任很早就注意到了這些問題,在他看來:綜合安防管理平臺高效運行背后,需要強大的視頻監控系統、門禁及訪客系統、緊急報警系統、監控室改造等多個系統作為支撐,這就要求醫院進行全方位升級改造。
多維度視頻監控
視頻監控系統設備可實現實時監控、多屏多畫面任意查看、高清錄像畫面回放;AR攝像機監控設備可實現180度大范圍實時監控,以及針對重點部位的智能跟蹤監控;客流監控設備可實現實時可視化客流統計;可視化高溫監控設備可實現可視化高溫實時監測。
此外,在對監控室機柜的數據、錄像等資料進行統一云存儲后,輕松實現高清回放,快捷調用取證。
門禁及訪客系統
在重點出入口部署人臉識別管控和訪客機,實現了人臉識別、集中授權管理、訪客管理、數據錄存,做到管控更精準、管理更高效、服務更貼心。
緊急報警
在診室、接待調解室等區域配置可視化緊急報警系統,輕松實現可視化報警、視頻聯動、雙向對講、集群廣播,做到定位更精準、事件呈現更及時、處置更高效。
監控室改造
通過安裝機柜、監控大屏、消防報警控制系統等實施監控中心改造,部署在監控室操作臺的3D場景電子地圖能最直觀、快捷地調看監控點,實現自動巡更。
何主任表示,有了這樣一套高效協作的平臺,醫院能提高各類突發事件的處置效率,這對于提高醫院安保水平大有裨益。
結語
這一平臺背后的“操盤者”,正是南凌科技。
數字化工程,作為南凌科技三大核心業務板塊之一,主要為園區、樓宇的智慧化、數字化建設提供綜合管理平臺、智能門禁、智能訪客、智能安防、智能物聯等相關服務。
當下,數字化醫院建設如火如荼,大數據、云計算等技術正以一種前所未有的態勢“加持”醫療,使患者、醫護人員、管理者都能從中獲益。
在這一數字化時代大潮下,南凌科技憑借26年的技術優勢和經驗積累,為該三甲醫院打造出專屬的綜合安防管理平臺,加速該三甲醫院的數字化轉型。
在這一點上,有理由對南凌科技在醫療數字化上有更多的期待。